Política de frete

Política de Envio (Shipping Policy)

Prazo de processamento

Todos os pedidos são processados em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Caso haja qualquer atraso ou problema com o seu pedido, entraremos em contato através do e-mail ou telefone informado no momento da compra.

Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida no checkout.

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega e no peso/volume dos produtos.

Eventualmente, poderão ser oferecidas promoções com frete grátis, conforme condições divulgadas no site.

Rastreamento do pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente pela transportadora ou Correios.

Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.

Atrasos na entrega

Embora trabalhemos para garantir entregas dentro do prazo estimado, atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas, alta demanda logística ou problemas da transportadora.

Pedidos danificados

Se o pedido chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail leobarbosacontact@gmail.com, enviando fotos da embalagem e do produto para análise.